Multiskill-Anrufprognose- und Personaleinsatzplanungs-Software DIPRO-MSP
DIPRO-MSP enthält eine Echtzeit-Überwachung

Mit DIPRO-MSP (Workforce-Management Software mit Multiskill-Anrufprognose- und Personaleinsatzplanung) steht Ihnen ein Werkzeug zur Verfügung, mit dem Sie nicht nur Ihre Multi-Skill-Anruflasten vorhersagen sondern auch direkt die passenden Agenten zu den benötigten Zeiten einplanen können.

DIPROContact ist eine webbasierte Adressdatenbank, die standortunabhängig eine direkte Steuerung von Vertriebs– und Marketingaktivitäten ermöglicht.

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